プライバシーポリシー

拠り所 nihongo lesson（以下「当教室」）は、受講者・お問い合わせいただいた方の個人情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 事業者の情報

事業者名：拠り所 nihongo lesson
代表者：倉持はるな
住所：請求があった場合には、遅滞なく開示いたします。
連絡先：support@nihongo-yoridocoro.com

2. 取得する情報

当教室は、次の情報を取得します。
・無料相談のお申し込みフォームでご入力いただく情報（お名前、メールアドレス、お住まいの地域、ご希望の日程、日本語のレベル、学習の目的、ご希望のレッスン形式・時間・頻度、ご質問の内容など）
・予約システム（Meety）でご登録いただく予約の情報（予約の日時など）
・メールやLINEでのやりとりの内容
・レッスンの中で講師が記録する学習の内容（できるようになったこと、次に練習することなど）
・お支払いに関する情報（お支払いの方法、金額、日時など）
・ウェブサイトをご覧になったときの情報（Cookieなど。詳しくは 11. をご覧ください）

レッスンの録音・録画はいたしません。

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。
・無料相談やレッスンの日程の調整、ご連絡のため
・受講者に合わせたカリキュラムや教材を作るため
・お支払いの手続き（請求書の送付、返金を含みます）のため
・サービスの内容をよくするため
・サービスに関する大切なお知らせをお送りするため

4. 第三者への提供

当教室は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
・法令にもとづく場合
・人の生命、身体または財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
・そのほか、法令で認められている場合

5. 利用している外部サービス

当教室は、サービスの提供のために、次の外部サービスを利用しています。これらのサービスに、個人情報の取り扱いの一部を任せることがあります。
・Shopify（ウェブサイト・お申し込みフォーム）
・Shopifyペイメント（お支払い・請求書の送付）
・Meety（レッスンの予約の受付・管理）
・Gmail（メールでのご連絡）
・LINE（ご連絡）
・Zoom、Google Meet などのオンライン会議ツール（オンラインレッスン・無料相談）
・Notion（学習の記録）

なお、カード情報は決済サービスで処理され、当教室がカード番号を保存することはありません。

6. 外国にある事業者のサービスの利用

5. の外部サービスのうち、次のサービスは外国にある事業者が提供しており、個人情報がその国のサーバーなどに保存される場合があります。
・アメリカ合衆国：Gmail、Google Meet（Google）、Zoom、Notion、Meety
・カナダ：Shopify（Shopifyペイメントを含む）

各国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトで公表されている情報をご確認ください。

7. 安全管理

当教室は、個人情報の漏えい、紛失などを防ぐために、必要で適切な安全管理を行います。

8. 保存期間

個人情報は、利用目的のために必要な期間に限り保存し、必要がなくなったときは、適切な方法で削除いたします。

9. 18歳未満の方の個人情報

18歳未満の方が無料相談・レッスンにお申し込みいただく場合は、保護者の方の同意が必要です。

10. 受講者の声の掲載

ウェブサイトなどに受講者の声を掲載する場合は、事前にご本人の了承を得ます。お名前は掲載いたしません。

11. Cookieなどについて

当教室のウェブサイトでは、Shopifyの仕組みにより、Cookieなどを使ってサイトの閲覧に関する情報を取得する場合があります。当教室は、アクセス解析ツールや広告のためのツールは使用していません。
Cookieは、ブラウザの設定で無効にすることができます。

12. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令にしたがって対応いたします。ご請求は、1. の連絡先までご連絡ください。

13. このポリシーの変更

当教室は、必要に応じてこのポリシーを変更することがあります。変更した場合は、このページでお知らせします。

14. お問い合わせ

個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、下記までご連絡ください。
support@nihongo-yoridocoro.com

制定日：2026年10月11日